Domande Frequenti
Che cosa posso trovare sul sito melaniagorinijewellery.com?
Sul sito melaniagorinijewellery.com puoi visionare ed acquistare i gioielli realizzati completamente a mano da me, Melania, o con l'aiuto di alcuni artigiani collaboratori/fornitori esterni, sempre 100% artigianali, realizzati in Italia.
Esiste un negozio fisico?
Al momento la vendita avviene esclusivamente online tramite il presente sito e altre vetrine come Etsy per i clienti internazionali
Vengono effettuate spedizioni all'estero?
Se hai bisogno della spedizione all'estero, nessun problema, la spedizione viene effettuata in tutto il mondo, ma per procedere all'acquisto devi fare riferimento allo shop online dedicato ai clienti internazionali, che trovi a questo link:
Il mio ordine è un regalo, posso avere una confezione?
Certo! Se il tuo ordine è o contiene un regalo, lasciami una nota al momento del checkout e lo riceverai in una splendida confezione (la confezione regalo è GRATUITA)
Come avviene la spedizione?
Per la spedizione mi appoggio al corriere SDA. La spedizione STANDARD con corriere SDA è SEMPRE gratuita per ordini superiori a 100€.
Se preferisci, posso spedire anche con corriere UPS, la spedizione con UPS è sempre a pagamento.
Quando riceverò il mio ordine?
Per capire quando riceverai il tuo ordine, è sufficiente sommare il TEMPO DI LAVORAZIONE, che è quello necessario per la creazione del gioiello e la preparazione del pacco e il TEMPO DI SPEDIZIONE, che è quello impiegato dal corriere per consegnare il pacco.
I TEMPI DI LAVORAZIONE sono indicati in ogni inserzioni che trovi sul sito, per i gioielli in pronta consegna, sono 1-2 giorni lavorativi, per i gioielli NON in pronta consegna, possono essere 3-5 giorni lavorativi o 1-2 settimane per determinati modelli. Per capire quale è il tempo di lavorazione di un determinato gioiello, leggi attentamente la descrizione dello stesso oppure contattami per email (melaniagorinijewelry@hotmail.com) o su whatsapp (353-4224068).
I TEMPI DI SPEDIZIONE sono 3-4 giorni lavorativi con corriere SDA e modalità STANDARD, 1-2 giorni lavorativi con corriere SDA e modalità EXPRESS e 1-3 giorni lavorativi con corriere UPS.
Per fare un esempio pratico, se un gioiello ha tempo di lavorazione 1-2 giorni lavorativi e scegli la spedizione con SDA standard, indicativamente riceverai il tuo pacco a partire dal quarto giorno lavorativo da quando hai effettuato l'ordine fino al massimo al sesto giorno lavorativo da quando hai effettuato l'ordine.
Ti ricordo che tutti i gioielli che trovi su questo sito sono realizzati a mano e l'artigianato richiede il suo tempo, quindi riscopri il piacere dell'attesa :-)
E' possibile richiedere la realizzazione di un gioiello su misura?
Certamente, lavoro principalmente su commissione quindi è possibile ordinare un gioiello su misura, da regalare o regalarsi, per particolari occasioni o per tutti i giorni.
Per avere un preventivo personalizzato senza alcun impegno puoi contattarmi su Whatsapp al numero dedicato:
353-4224068
E' possibile effettuare il reso di un ordine?
Per conoscere tutte le condizioni di reso puoi consultare la pagina dedicata cliccando qui